Consideraciones ambientales del consumidor al adquirir bienes y servicios en el año 2022

Abstract

Resumen Los recursos naturales se consideraban inagotables hasta hace algunos años. El modelo de producción lineal ha extraído materias primas del medio ambiente sin ningún control durante décadas, lo que ha llevado al planeta a una crisis ambiental. Ante esta problemática, el comprador juega un rol clave, ya que es este agente quien decide si compra un bien que sea amigable con el ambiente o no. Por ello, el propósito de esta investigación es comprender las variables que inciden en el proceso de compra. El objetivo general, que agrega originalidad y valor en esta investigación busca evaluar las consideraciones ambientales del consumidor al adquirir bienes y servicios en el año 2022. Para realizarlo, se pretende identificar los principales aspectos que el comprador valora en relación con el cambio climático, relacionar el comportamiento de compra y las iniciativas de protección ambiental y clasificar el perfil del comprador en relación con el cambio climático. La metodología de investigación utilizada se fundamenta en un enfoque cuantitativo, con una aproximación descriptiva. El estudio se enfoca en variables específicas, que puedan ser medidas y descritas, como es el caso de las consideraciones ambientales del consumidor al adquirir bienes y servicios. La unidad informante la componen las personas adultas que cuenten con capacidad adquisitiva, en tanto la población la conforman adultos con poder adquisitivo que sean residentes de la provincia de Alajuela en el año 2022. La muestra empleada corresponde a 106 personas, que se seleccionaron por medio del muestreo probabilístico junto con el muestreo simple al azar. Se aplicó un cuestionario con preguntas cerradas, en su mayoría tipo Likert, como instrumento y técnica de investigación. La limitación de la investigación corresponde al uso de principios de estadística descriptiva primordialmente, lo que implica la imposibilidad de inferir información más allá de la muestra. Los hallazgos identificados por medio de los datos permiten evaluar las consideraciones ambientales del consumidor al momento de comprar bienes y servicios. Como implicación práctica se encuentran consideraciones del consumidor en relación con factores económicos y motivacionales. Igualmente, el comprador considera aspectos como el empaque y la capacidad de uso de los bienes. Esto los lleva a considerarse concienciados o bien impredecibles en cuanto a la protección del medio.

Abstract: Natural resources were considered inexhaustible until a few years ago. The linear production model has been extracting raw materials from the environment without any control for decades, which has led the planet to an environmental crisis. In this problem, the buyer plays a key role, since it is this agent who decides whether to buy a good that is friendly to the environment or not. For this reason, the purpose of this investigation is to understand which variables affect the purchasing process. The general objective, that adds originality and value to this research seeks to evaluate the environmental considerations of the consumer when purchasing goods and services in the year 2022. To do so, it is intended to identify the main aspects that the buyer values in relation to climate change, relate purchasing behavior and environmental protection initiatives and classify the buyer's profile in relation to climate change. The research methodology of this investigation is quantitative, with a descriptive approach. The study focuses on specific variables that can be measured and described, as is the case of the consumer's environmental considerations when purchasing goods and services. The population is made up of adults who have economic power, while the subject is made up of adults with economic power who are residents of Alajuela in the year 2022. The sample used corresponds to 106 people, who were selected through probability sampling along with simple random sampling. A questionnaire with closed questions, mostly Likert type, was applied as an instrument and research technique. The research limitation is related to the use of descriptive statistics only, findings and results related to the sample. The findings supported by the data collected allow evaluating the environmental considerations of the consumer when purchasing goods and services. Within the practical implications are considerations such as economic and motivational factors of the buyer. Likewise, the buyer considers aspects such as the packaging and the usability of the goods. This leads them to consider themselves aware or unpredictable in terms of protecting the environment.