Plan de Gestión del Proyecto Implementación de un Proceso Ágil Kanban en las Operaciones de la Empresa Sublimaniacr, con el fin de Optimizar el Flujo de Trabajo, Mejorar la Eficiencia Operativa y Aumentar la Productividad

Abstract

Sublimaniacr es una Pyme dedicada a la producción de artículos sublimables, cuya plataforma de gestión de órdenes de trabajo está obsoleto; por tal motivo, la presente investigación consiste en la definición de un Plan de Gestión para el Proyecto de Implementación de un proceso ágil Kanban en las operaciones de la empresa Sublimaniacr, con el fin de optimizar el flujo de trabajo, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la productividad, mediante la aplicación de buenas prácticas del PMI.

Considerando las necesidades de las organizaciones y los interesados, se determinó y se desarrolló el plan de gestión integrando las prácticas identificadas para la formalización del proceso de gestión del proyecto de acuerdo con el Ciclo de Vida del PMI; asimismo, se creó una estrategia de integración y seguimiento a la ejecución del plan, aplicando técnicas de capacitación, procesos y entregables para el cumplimiento y uso correcto del plan de gestión propuesto.

Se evidenció que la utilización de una metodología Ágil Kanban, es idónea para proyectos de índico productivos de manufactura, y para Sublimaniacr se considera que, con dicho proyecto, aumentará las ventas al menos en un 30% anual el primer año, y la reducción de respuesta ante escalaciones de órdenes de trabajo en un 20%.

Se prevé que esta nueva plataforma se pueda extrapolar a futuro a otras áreas como Servicio al Cliente, Financiera, Contable y Administrativa; esto, con el propósito de obtener diferentes beneficios e integrar los flujos de procesos en un sistema centralizado.

Sublimaniacr is a small business dedicated to the production of sublimation-ready products, whose work order management platform is outdated. For this reason, this project focuses on defining a Management Plan for the Implementation of an Agile Kanban Process in the operations of Sublimaniacr, with the aim of optimizing workflow, improving operational efficiency, and increasing productivity by applying PMI best practices.

Taking into account the needs of the organization and its stakeholders, the management plan was determined and developed by integrating identified practices to formalize the project management process according to the PMI Lifecycle. Additionally, a strategy for integrating and monitoring the plan’s execution was designed, incorporating training techniques, processes, and deliverables to ensure compliance with and proper use of the proposed management plan.

It was demonstrated that using an Agile Kanban methodology is ideal for manufacturing-oriented production projects. For Sublimaniacr, this project is expected to lead to a 30% annual sales increase in the first year and a 20% reduction in response times for work order escalations.

This new platform is expected to be adaptable in the future to other areas such as Customer Service, Finance, Accounting, and Administration, thereby achieving various benefits and integrating process flows into a centralized system.