Efectividad de la Administración de CRLand en la Aplicación del Manual de Convivencia Para Garantizar la Seguridad e Inclusión de los Adultos Mayores en el Condominio Altos de Sabanilla

Abstract

El presente estudio surge de la necesidad de evaluar la efectividad de la Administración de CRLand en la aplicación del Manual de Convivencia para garantizar la seguridad e inclusión de los adultos mayores en el Condominio Altos de Sabanilla. Se identificó un problema central: la percepción negativa de los residentes sobre la gestión de CRLand, especialmente en lo relacionado con la seguridad y la inclusión de la población adulta mayor. El objetivo principal fue analizar esta percepción, identificar áreas de mejora, y proponer recomendaciones para optimizar la aplicación del Manual de Convivencia. Los objetivos específicos incluyeron evaluar el conocimiento y cumplimiento del manual entre los residentes, las oportunidades y desafíos para la inclusión de los adultos mayores en las actividades comunitarias, y evaluar las políticas de seguridad implementadas. La investigación se desarrolló mediante entrevistas semiestructuradas a 10 residentes del condominio. Los sujetos fueron seleccionados por su diversidad en términos de edad, ocupación, y tiempo de residencia. Los datos obtenidos se analizaron cualitativamente, permitiendo identificar patrones y tendencias en las percepciones y experiencias de los entrevistados. Los resultados revelaron una percepción generalizada de insatisfacción con la gestión de CRLand, especialmente, en términos de seguridad y políticas inclusivas. Se identificaron barreras significativas para la participación de los adultos mayores en actividades comunitarias, principalmente, relacionadas con la accesibilidad y la falta de iniciativas específicas. Además, se observó un conocimiento desigual del manual de convivencia entre los residentes, lo que contribuye al incumplimiento de las normas. Las conclusiones subrayan la necesidad de mejorar la comunicación y la claridad del rol de CRLand, revisar y actualizar el manual de convivencia, y realizar mejoras en la infraestructura. Futuros estudios podrían enfocarse en evaluar el impacto de las recomendaciones propuestas y comparar la efectividad de diferentes enfoques de gestión en la inclusión de adultos mayores en comunidades residenciales.

This study emerged from the need to assess the effectiveness of CRLand's administration in implementing the condominium's coexistence manual to ensure the safety and inclusion of older adults at Condominio Altos de Sabanilla. A central issue identified was the negative perception of residents towards CRLand’s management, particularly regarding the safety and inclusion of the elderly population. The primary objective was to analyze this perception, identify areas for improvement, and propose recommendations to optimize the application of the coexistence manual. Specific objectives included evaluating residents' knowledge and compliance with the manual, exploring the opportunities and challenges for the inclusion of older adults in community activities, and assessing the implemented security policies. The research was conducted through semi-structured interviews with 10 condominium residents. The subjects were selected for their diversity in terms of age, occupation, and length of residence. The collected data was analyzed qualitatively, allowing the identification of patterns and trends in the perceptions and experiences of the interviewees. The results revealed a widespread perception of dissatisfaction with CRLand’s management, particularly in terms of security and inclusive policies. Significant barriers to the participation of older adults in community activities were identified, mainly related to accessibility and the lack of specific initiatives. Additionally, there was an uneven knowledge of the coexistence manual among residents, contributing to the non-compliance with established norms. The conclusions emphasize the need to improve communication and clarify CRLand's role, review and update the coexistence manual, and make infrastructure improvements. Future studies could focus on evaluating the impact of the proposed recommendations and comparing the effectiveness of different management approaches in enhancing the inclusion of older adults in residential communities.