Grado de Conocimiento, Valoración y Nivel de uso de la Inteligencia Artificial en la Educación Superior Desde la Experiencia de Colaboradores Administrativos y Docentes de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología

Abstract

En la era de constantes avances tecnológicos que se vive en la actualidad, la inteligencia artificial ha llegado a transformar el mundo y la realidad que se experimenta día con día. Es impensable para cualquier persona del globo, imaginar un día de su vida que no se vea influenciado por los medios tecnológicos y las herramientas que se han puesto a su disposición desde una amplia gama de posibilidades. Como en todo lo relacionado al desarrollo humano, la educación tiene un papel clave en la manera como se va construyendo la sociedad de la actualidad y del futuro. La formación de profesionales desde la educación superior tiene un gran impacto en cómo se va transformando y adaptando la tecnología a la realidad de nuestra sociedad y viceversa. Por ello, es necesario no solo evaluar cómo se desarrollan los planes de formación superior, sino también cómo desde las personas que trabajan en las instituciones de educación superior se entiende, valora e implementa la inteligencia artificial. Para ello, el presente estudio buscó identificar el nivel de conocimiento, valoración y uso que un grupo de diez colaboradores, entre ellos cinco administrativos y cinco docentes de la ULACIT tienen sobre la inteligencia artificial, desde su perspectiva personal y desde el uso que realizan de ella en sus labores cotidianas. A través de entrevistas realizadas a la población, se pudo identificar que, si bien hay una noción básica del concepto y lo usos de la inteligencia artificial, el aprovechamiento que se hace en la actualidad es realmente muy limitado, y el reto de la capacitación y la actualización constante es un tema clave en el ambiente universitario. Pero esa capacitación y actualización no pueden ir solamente encaminadas en aspectos técnicos o teóricos; sino que deben ir de la mano con una formación ética, integral y humana, que garantice un uso óptimo y beneficioso para toda la población.

In the era of constant technological advances that we live in today, artificial intelligence has transformed the world and the reality we live every day. It is unthinkable for anyone on the globe to picture a day in their life that is not influenced by the technological resources and tools that have been made available to them from a wide range of possibilities. As in everything related to human development, education plays a key role in the way society is built today and for the future. The training of professionals from higher education has a great impact on how technology is transformed and adapted to the reality of our society and vice versa. Therefore, it is necessary not only to assess how the educational curriculum is planned, but also how artificial intelligence is understood, valued and implemented by the people who work in higher education institutions. For this objective, the present research focused on identifying the level of knowledge, assessment and usage that a group of ten collaborators, including five administrative workers and five professors from ULACIT have about artificial intelligence, from their personal perspective and from the use they make of her in their daily work. Through interviews carried out with the population, it was possible to identify that, although there is a basic notion of the concept and uses of artificial intelligence, the use that is currently made is actually very limited, and the challenge of training and constant learning is a key issue in the university environment. But this training and learning cannot only be directed at technical or theoretical topics; but rather they must go hand in hand with ethical, comprehensive and humane education, which can guarantee an optimal and beneficial use for the entire population.